独立開業・店舗経営を支援するメディア

ロイヤルカスタマーとは、顧客を取引の状態によって分類したときに、最も上位の顧客層に分類される顧客です。近年、ロイヤルカスタマーの育成が企業の販売戦略として重視されており、注目を集めています。 今回の記……

店舗管理とは、オーナーや店長が日々直面している管理業務のことです。毎日向き合っているからこそ、今のやり方が当たり前になっていて、効率化が進まないこともあるでしょう。 店舗管理で必ず押さえておきたいのが……

給与支払明細書とは、給与を支払う際、従業員に渡す明細書のことです。法律で交付が義務付けられています。中小規模の事業主で、初めて給与支払明細書を作成するので書き方が分からないという方もいるでしょう。 給……

小売業のチェーン展開・フランチャイズの成否を分ける重要なポイントが「ドミナント戦略」です。ドミナント戦略を徹底することで、出店や運営を効率的に行えるほか、消費者への高い価値を提供が可能になります。今回……

既存顧客のうち5％を維持すれば、売上が25％改善されるという「5:25」の法則を普段から意識している事業経営者の方は多いのではないでしょうか。この法則から事業を継続・発展させるためには、既存顧客を維持……