店舗の場所決めで重要な商圏分析とは？調査に必要なデータと分析手法

商圏分析に利用するデータの例

商圏分析で収集するデータは多種多様で、目的や実行したいマーケティング戦略によって分析方法も異なります。代表的な6つの手法を紹介します。

地域ごとの世帯特性や市場規模

新規店舗の開発においては欠かせない情報なのが、地域の人口・世帯特性・市場規模に関するデータの収集と分析です。基本的には「半径〇〇メートル」で区切ったエリア内の情報を収集し、現在はもちろん「地域の将来性」や「市場成長率」も予測して数値化する必要があります。特にターゲット層の人口の増減は、見込み顧客の数に直結するため長期的に店舗が収益を上げ続けるためには重要な条件だといえるでしょう。

地域における需要

地域住民の消費動向やライフスタイルや生活の状況を明らかにすることで、自社サービス・商品の需要の有無などを把握し、適切なアプローチ方法の検討などに役立てられます。消費動向は「消費者動向」ともいい、消費者のトレンドやニーズの移り変わりのことです。需要を把握するためには、家族構成、世帯収入、移動手段の割合などのデータ収集も大切です。

地域における競合他社

商圏エリア内の競合店舗の調査も重要な商圏分析の要素の一つです。場所、規模、サービスを分析することで、消費者の基準と最適な商品、価格帯なども設定することができるでしょう。また、競合企業や店舗には「直接的競合企業」だけでなく、提供する製品やサービスは異なるものの、ターゲットが共通している「間接的競合企業」もあるので徹底した分析が求められます。

ターゲット層が頻繁に利用する店舗

ターゲット層が頻繁に利用している店舗の規模、数、取り扱い商品などを把握することも大切です。例えば、すでに自社の系列店がフランチャイズ店舗が商圏エリア内にあり、顧客が頻繁に利用している場合、新規出店後に売上を奪い合ってしまう「カニバリゼーション」が発生するリスクが高まります。事前に商圏分析を実施することでこのような事態の防止につなげられるのです。

生活習慣や文化

独身、ファミリー、高齢者などの世帯の比率によって、求められるサービスや商品の種類、量、質は大きく変化します。また、地域独自の文化など目に見えない「定性的なデータ」も、人口動態と同じく事業や店舗経営に影響を与える「環境要因」なので、アンケートなどを実施して傾向を掴む必要性は高いといえるでしょう。

来店までの障害

商圏分析によって、店舗経営において非常に好ましいデータが得られたとしても、必ずしも予測通りに売上を計上できるわけではありません。より実情に則した分析を行うためには「商圏バリア」の調査と分析も欠かせません。

• 店舗までの経路に急な坂がある
• 駐車スペースが小さい、車を止めづらい
• 店舗の前がいつも渋滞している
• 店舗の存在に気付かれにくい立地

上記のような障害もしっかりと分析し、現実的な商圏を設定することがエリアマーケティングの成功には不可欠といえるでしょう。